Política de Privacidad

Según el tipo de cuenta, recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (gestionada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación) al registrarte.
• Datos de empresa (cuentas de taller): nombre comercial, razón social, identificación fiscal, dirección, ciudad, país, teléfono, correo, sitio web y logo, cuando los proporcionas en la configuración de tu cuenta.
• Datos de clientes del taller: nombre, teléfono y correo de los clientes que el taller registra en la plataforma.
• Datos de vehículos: marca, modelo, año, placa, color, kilometraje, y si el taller los agrega, fotografías, documentos y datos de seguro.
• Historial de mantenimientos: servicios realizados, costos, fechas, notas y archivos adjuntos que el taller registra.
• Datos operativos y financieros internos (según el plan contratado): movimientos de caja, cotizaciones, órdenes de trabajo e inventario. AutoPass no procesa datos de tarjetas de pago.
• Datos de uso del código QR: registramos cuántas veces se escanea el código de un vehículo, sin identificar a la persona que escanea.
• Cookies y analítica: usamos cookies de sesión necesarias para mantener tu inicio de sesión, y Google Analytics para entender el uso general del sitio (ver sección 6).

• Para operar la plataforma y prestarte las funciones de tu plan.
• Para generar el historial y el perfil público de cada vehículo.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios en el servicio o soporte.
• Para mantener la seguridad de la plataforma y prevenir uso indebido.
• Para entender el uso agregado del sitio y mejorar el producto.

• Dentro de tu empresa: los miembros de tu equipo con acceso a la cuenta ven los datos que tu empresa registra.
• Con el propietario del vehículo: si un vehículo queda vinculado a la cuenta de su propietario (portal de propietario), este puede consultar su historial.
• Públicamente, de forma limitada: cualquier persona que escanee el código QR de un vehículo puede ver el perfil público de ese vehículo, con la información que el taller haya configurado como visible.
• Proveedores de infraestructura: usamos Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos) y Vercel (hosting) para operar AutoPass, y Google Analytics para analítica del sitio. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre para prestar el servicio.
• No vendemos tus datos personales ni los de tus clientes a terceros.

AutoPass es una plataforma multi-empresa: los datos de cada empresa están técnicamente aislados de los de las demás mediante controles de acceso a nivel de base de datos. El personal de una empresa no puede consultar los datos de otra.

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo controles de acceso por cuenta y por empresa, y conexiones cifradas. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme lo exija la ley aplicable.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. En producción, también usamos Google Analytics para medir el uso del sitio mediante cookies de analítica. Puedes controlar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas el cierre de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos correspondientes en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para resolver disputas.

Puedes solicitarnos acceso, corrección o eliminación de los datos personales que tengamos sobre ti, escribiendo a contacto@autopass.lat. Si tus datos fueron registrados por un taller del que eres cliente, también puedes dirigir tu solicitud directamente a ese taller.

AutoPass no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a contacto@autopass.lat.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.